Eliminar cuenta
Última actualización: 24 de abril de 2026
Si querés eliminar tu cuenta de la app Vital, podés hacerlo por cualquiera de los caminos que listamos abajo. Antes de avanzar, leé qué datos se borran y qué se conserva por obligación legal.
1. Cómo eliminar tu cuenta
Opción A — Desde la app (recomendada)
Abrí la app, andá a Perfil → Configuración → Eliminar cuenta, y confirmá. La eliminación se procesa automáticamente.
Opción B — Por email
Mandá un email a contacto@vitalgimnasio.com con asunto "Eliminar mi cuenta" desde el email con el que te registraste. Incluí en el cuerpo:
- Tu nombre y apellido completo.
- Tu DNI (para verificar identidad).
Opción C — Presencial
Pasá por el mostrador del gym (Alsina 175, Allen) con tu DNI y solicitá la eliminación.
2. Qué pasa cuando eliminás tu cuenta
Datos que se borran
- Datos personales: nombre, email, teléfono, foto de perfil.
- Rutinas asignadas e historial de sesiones registradas en la app.
- Tu QR de ingreso (deja de funcionar).
- Datos biométricos almacenados (huella, si aplica).
Datos que se conservan por obligación legal
- Registros de pagos y facturación: 10 años (obligación AFIP, no podemos eliminarlos antes).
Estos registros quedan disociados de tu identidad personal en la medida de lo posible.
Tu acceso al gym
Si seguís siendo socio activo del gym, podés seguir entrando con tu DNI físico de la manera tradicional. La eliminación afecta solo tu acceso a la app.
3. Plazo
La eliminación se completa dentro de los 30 días desde que la solicitás. Te enviamos una confirmación por email cuando se completa el proceso.
4. ¿Cambiaste de idea?
Dentro del plazo de 30 días podés cancelar la solicitud enviando un email a contacto@vitalgimnasio.com antes de que se complete el proceso.
Una vez completada la eliminación, para volver a usar la app vas a tener que crear una cuenta nueva desde administración del gym.
5. Consultas
- Email: contacto@vitalgimnasio.com
- Presencial: Alsina 175, Allen, Río Negro.
- Instagram: @gimnasio.vital